هیچ محصولی در سبدخرید نیست.
سیاست حمل و نقل
سفارشات شما طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پردازش و آمادهسازی میشوند. هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد نهایی محاسبه شده و در مرحله نهایی خرید به شما نمایش داده میشود. زمان تخمینی تحویل بسته به موقعیت مکانی شما بین ۳ تا ۷ روز کاری است. تمامی مرسولات دارای کد رهگیری هستند که پس از ارسال برای شما پیامک یا ایمیل خواهد شد.
سیاست بازپرداخت
در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد فنی باشد یا با مشخصات ذکر شده در سایت مغایرت داشته باشد، واجد شرایط بازپرداخت وجه هستید. درخواست بازپرداخت باید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل کالا ثبت شود. پس از بررسی و تأیید کارشناسان ما، مبلغ پرداختی ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب بانکی شما عودت داده خواهد شد. هزینه ارسال کالا در صورت تایید ایراد، بر عهده فروشگاه است.
سیاست لغو/بازگشت/تعویض کالا
-
لغو سفارش: سفارشات تنها تا قبل از مرحله «آمادهسازی برای ارسال» قابل لغو هستند.
-
بازگشت کالا: کالا باید در بستهبندی اصلی، بدون استفاده و با تمامی اقلام همراه بازگردانده شود. اقلام بهداشتی و دیجیتالی که پلمب آنها باز شده باشد، قابل بازگشت نیستند.
-
تعویض کالا: اگر مایل به تعویض کالا با مدل یا سایز دیگری هستید، باید ابتدا کالا را طبق فرآیند بازگشت ارسال کنید و سپس سفارش جدیدی ثبت نمایید. تمامی فرآیندها مستلزم تایید سلامت کالا توسط تیم کنترل کیفیت ما است.